kintone活用サポート

kintoneを入れたのに、
うまく使えていませんか?

kintoneは、正しく整えれば会社の仕組みになります。使われていない・定着しない、その原因を一緒に整理します。

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白木 美香|元エンジニア・SaaS企業CS 10年・ユーザー3,000人サポート経験


こんな状態ありませんか

多くの中小企業で
同じことが起きています

これはkintoneの問題ではありません。
業務の流れが整理されていないことが原因です。

なぜ上手くいかないのか

ツールだけ入れても
仕組みにはなりません

1

業務フローが整理されていない

誰が・何を・いつ入力するかが決まらないまま、ツールだけが先行する。

2

運用ルールがない

「とりあえず使ってみて」からスタートすると、現場はすぐExcelに戻る。

3

結果として属人化が深まる

担当者だけが状況を把握し、引き継ぎも教育もできない状態が続く。


解決策

業務整理 × 運用ルール。
この2つで仕組みになります

kintoneが「会社の仕組み」になるには、ツールの設定だけでなく、業務の流れを整理し、誰が何をするかを決めることが必要です。

業務フロー整理 誰が・何を・いつ
×
運用ルール設計 決めて・伝えて・定着させる

この2つが揃って、はじめて現場に根づきます。


できること

小さな会社の
DX担当として伴走します

「ツールの専門家」ではなく、業務整理の視点で一緒に考えます。


プロフィール

白木 美香
Mika Shiraki

元エンジニア。SaaS企業でカスタマーサクセスを10年担当し、3,000名以上のユーザーをサポートしてきました。

多くの中小企業で「kintoneを入れたけど使えていない」という状況を目の当たりにしてきました。問題はツールではなく、業務の流れが整理されていないこと。エンジニアとCSの両方の視点から、現場に合った形を一緒に考えます。


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